Aangezien het moet worden gezegd:
Deze Dienstenovereenkomst (de “Overeenkomst”) bevat de volledige voorwaarden die uw abonnement op webhosting, e-commerce en andere internetgerelateerde diensten van Sustainable Hosting (de “Diensten”) regelen, evenals uw gebruik van deze informatieve website. Deze Overeenkomst is opgelegd om u, andere klanten van Sustainable Hosting, en onszelf te beschermen tegen schade.
Zoals gebruikt in deze Overeenkomst betekent “Sustainable Hosting” Sustainable Hosting en de personen die het bedrijf leiden, en betekenen “Klant”, “u” of “uw” u en elke organisatie die u vertegenwoordigt. Door een bestelling in te dienen erkent u dat u de Overeenkomst hebt gelezen, en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan en alle beleidsregels die op de website van Sustainable Hosting zijn geplaatst. “Site” verwijst naar een website of internetdienst, en “Sustainable Hosting-site” verwijst naar elke site op het domein van Sustainable Hosting, of elke opvolgende site die eigendom is van of onderhouden wordt door Sustainable Hosting.
Sustainable Hosting behoudt zich het recht voor deze Overeenkomst op elk moment te wijzigen, dus controleer deze pagina regelmatig of bij twijfel — om geautomatiseerde communicatie tot een minimum te beperken, wordt u niet apart op de hoogte gebracht van een wijziging.
Sustainable Hosting streeft ernaar alle klanten de best mogelijke service te bieden, maar tolereert geen onwettige activiteit of misbruik op haar servers, behalve wanneer de wet wordt gebruikt om handelingen of meningen te onderdrukken die men simpelweg niet bevalt. Dergelijke onwettige activiteit of misbruik ontneemt elke garantie of kans op terugbetaling.
1. Gepast gebruik van de Diensten
Sustainable Hosting levert de Diensten uitsluitend en doet geen moeite om de inhoud van gegevens te bewerken, controleren, monitoren of beperken, behalve voor zover nodig om deze Diensten te leveren en de vrijheid van meningsuiting te beschermen.
Inhoud van de Klant. De Klant gaat ermee akkoord geen materiaal aangeleverd door de Klant — of via de Klant door een derde partij — te verspreiden, elektronisch te verzenden of weer te geven op een server van Sustainable Hosting in verband met het gebruik van de Diensten door de Klant, dat:
- inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten (auteursrecht, handelsmerk, octrooi of andere eigendomsrechten) van Sustainable Hosting of een derde partij;
- in strijd is met wettelijk toepasselijke provinciale, staats-, federale, nationale of buitenlandse wetten of regelgeving;
- lasterlijk of eerroven is;
- bedreigend of intimiderend is;
- discriminerend is op basis van geslacht, ras of leeftijd, of haat bevordert;
- onredelijk seksueel van aard is;
- in strijd is met ons beleid voor aanvaardbaar gebruik, of dat van onze upstreamproviders;
- virussen of andere programmeerfouten bevat (al dan niet opzettelijk) die schade veroorzaken aan Sustainable Hosting of een derde partij.
Bandbreedte. De Klant mag alleen de overeengekomen hoeveelheid schijfruimte op servers van Sustainable Hosting innemen en niet meer netwerkbandbreedte gebruiken dan toegewezen. Bij overschrijding van de netwerkbandbreedtetoewijzing kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Gebruik van resources. Elk account heeft ongehinderd toegang tot serverresources. Sustainable Hosting behoudt zich echter het recht voor elk account te schorsen dat de normale serverwerking of dienstverlening aan andere klanten beïnvloedt.
Verboden software. De Klant mag geen scripts of software draaien die slecht geschreven zijn met betrekking tot serverresources, of die een veiligheidsrisico vormen. Dit omvat open proxyservers en anonimiseerders, onbeheerde bulkmailers, malware- of spamgenererende software, en elke software die bekendstaat om weglopend resourcegebruik, wat op dit moment cryptominers en onbeheerde large-language-model-workloads omvat.
Geen spam. De Klant mag de Diensten niet gebruiken voor kettingbrieven, junkmail, spammen, of enig gebruik van distributielijsten naar een persoon die geen specifieke toestemming heeft gegeven om in een dergelijk proces opgenomen te worden. De Klant zal zich ook niet inlaten met ongevraagde e-mailpraktijken, bij Sustainable Hosting of elders, die een domein noemen of ernaar verwijzen dat gehost wordt op servers van Sustainable Hosting of geparkeerd staat op DNS-servers van Sustainable Hosting. Klanten die betrapt worden op het gebruik van resources van Sustainable Hosting om spam te versturen, krijgen een boete en worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten. Aanvaarding van deze overeenkomst houdt aanvaarding in van de verplichting om die boete te betalen.
Alleen gelicentieerde software. De Klant gaat ermee akkoord in verband met het gebruik van de Diensten alleen naar behoren gelicentieerde software van derden te gebruiken.
2. Beëindiging
Sustainable Hosting behoudt zich het recht voor om aan wie dan ook diensten te weigeren. Sustainable Hosting kan naar eigen goeddunken deze Overeenkomst onmiddellijk beëindigen als de Klant zich schuldig maakt aan een van het voorgaande. Om onaanvaardbaar gedrag van een derde partij die de Diensten gebruikt te melden, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning.
3. Betalingsverplichtingen
Volledige betaling is vereist van de Klant voordat een Dienst wordt geleverd, inclusief verlengingen. Betaling wordt automatisch geïnd aan het begin van de facturatiecyclus van de Klant, met gebruik van de bij aanmelding verstrekte of nadien bijgewerkte betalingsgegevens, waar mogelijk.
De Klant moet betaling onverwijld voldoen wanneer die verschuldigd is. Hoewel dit niet ons interne beleid is, behoudt Sustainable Hosting zich het recht voor de inhoud van de Klant ontoegankelijk te maken indien betaling of kredietautorisatie niet vóór de vervaldatum is ontvangen. Sustainable Hosting kan incassobureaus inschakelen om verschuldigde bedragen te innen en behoudt zich het recht voor ernstig achterstallige accounts te melden.
4. Aansprakelijkheid en vrijwaring door de Klant
Partijen komen overeen dat Sustainable Hosting in geen geval aansprakelijk is jegens een derde partij voor schending of vermeende schending door de Klant van een van de voorwaarden van deze Overeenkomst. De Klant gaat ermee akkoord Sustainable Hosting te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle kosten, verliezen, aansprakelijkheden, schade of vorderingen van derden die voortvloeien uit schending of vermeende schending door de Klant van een van de hierin vastgelegde verplichtingen van de Klant. Wij garanderen niet dat de aangeboden diensten geschikt zijn voor een specifiek doel. U gaat ermee akkoord alle Diensten en voorzieningen van Sustainable Hosting op eigen risico te gebruiken.
De Klant gaat ermee akkoord Sustainable Hosting te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen voor aansprakelijkheden die voortvloeien uit: letsel aan personen of eigendommen veroorzaakt door producten verkocht of anderszins verspreid in verband met Diensten van Sustainable Hosting; materiaal aangeleverd door de Klant dat inbreuk maakt of vermoedelijk inbreuk maakt op de eigendomsrechten van een derde partij; auteursrechtinbreuk; en defecte producten verkocht aan een klant vanaf servers van Sustainable Hosting.
5. Gegevens van de Klant
Hoewel Sustainable Hosting zich zal inspannen om back-ups van de gegevens van de Klant te onderhouden, aanvaardt en erkent de Klant dat die back-ups bedoeld zijn voor intern gebruik. Alle verantwoordelijkheid voor back-ups ligt bij de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Looptijd, beëindiging en annulering
Behalve met betrekking tot het gebruik van deze informatieve site, en onder voorbehoud van de voorwaarden hiervan, treedt deze Overeenkomst in werking op de datum waarop u zich registreert voor de Diensten (de “Facturatiecyclusdatum”), en blijft ze van kracht voor een periode van ten minste één (1) jaar, tenzij anders bepaald in een aparte overeenkomst of tenzij eerder beëindigd onder dit artikel.
Elke partij heeft het recht deze Overeenkomst te beëindigen. Kennisgeving van beëindiging moet ten minste dertig (30) werkdagen vóór uw Facturatiecyclusdatum worden ontvangen om volledige kosten voor de volgende Facturatiecyclus te vermijden. Beëindigt de Klant, dan moet de Klant annulering aanvragen per e-mail bij de facturatieafdeling. Sustainable Hosting reageert met een annuleringsbevestiging, die de Klant moet bewaren als bewijs van beëindiging. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om die e-mailbevestiging veilig te stellen; is die niet ontvangen, dan blijft het account actief en blijft het gefactureerd worden.
Heeft de Klant op het moment van beëindiging een openstaand saldo, dan moet dat volledig worden betaald. Beëindiging ontslaat de Klant niet van openstaande financiële verplichtingen. Annuleringsverzoeken worden van kracht binnen dertig (30) dagen nadat kennisgeving is gedaan. Wanneer het voortgezette gebruik van de dienst door een Klant de stabiliteit van de dienst voor andere klanten in gevaar brengt, behoudt Sustainable Hosting zich het recht voor deze Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen.
Sustainable Hosting behoudt zich het recht voor de gegevens van de Klant gedurende zes maanden na uitdrukkelijke of stilzwijgende beëindiging offline, maar gereed om te hervatten, te bewaren. Dit is zowel om veiligheidsredenen als ter voorbereiding op het geval dat de Klant ontevreden is over andere diensten en wenst terug te keren.
7. Belastingen
De Klant betaalt, en vrijwaart en stelt Sustainable Hosting schadeloos voor, alle belastingen die verband houden met of voortvloeien uit het gebruik van de Diensten door de Klant, inclusief eventuele boetes en rente en alle kosten in verband met de inning of inhouding daarvan.
8. Vrijwaring van garantie
De Diensten en de Sustainable Hosting-site, met inbegrip van, zonder beperking, alle producten en diensten die erop worden weergegeven of aangeboden, en alle tekst, afbeeldingen, links en toepassingen, worden aan de Klant geleverd “zoals ze zijn” en zonder enige vorm van garantie. Sustainable Hosting wijst (nogmaals) alle garanties af, expliciet of impliciet, met betrekking tot elk van het voorgaande, met inbegrip van, zonder beperking, elke garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, of voortvloeiend uit een handelspatroon. Zonder de algemeenheid van het voorgaande te beperken, wijst Sustainable Hosting specifiek elke garantie af dat de Diensten ononderbroken of foutloos zullen zijn; dat defecten zullen worden verholpen; dat er geen virussen of andere schadelijke componenten zijn; of dat de gebruikte beveiligingsmethoden voldoende zullen zijn.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Sustainable Hosting is in geen geval aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit gegevensverlies, winstderving, of het gebruik van de Sustainable Hosting-site of enige producten of diensten van Sustainable Hosting, noch voor enige incidentele, indirecte, punitieve of gevolgschade in verband met deze Overeenkomst of met enige producten of diensten die eronder worden geleverd.
Het beleid van Sustainable Hosting kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Voortgezet gebruik van de Diensten na een wijziging van deze Overeenkomst, of nadat een nieuw beleid is ingevoerd en gepubliceerd op de Sustainable Hosting-site, geldt als uw aanvaarding van die wijziging of dat beleid.
10. Scheidbaarheid
De Klant erkent dat elke aansprakelijkheid die ondanks deze Overeenkomst gehandhaafd blijft, uitsluitend bij Sustainable Hosting berust, waarbij haar leden en bestuurders schadeloos worden gesteld. Wordt een deel van deze Overeenkomst nietig of niet-toepasselijk verklaard, dan blijven de overige bepalingen, en delen daarvan, van kracht.
Wettelijke rechten
Niets in deze Overeenkomst beperkt enig recht dat u hebt en dat wettelijk niet beperkt kan worden. Bent u een consument woonachtig in de Europese Unie, dan behoudt u uw dwingende wettelijke rechten onder EU- en Belgisch consumentenrecht, en die rechten hebben voorrang op alles in deze Overeenkomst dat ermee in strijd is.