Kort gezegd: deze site plaatst geen advertentie- of trackingcookies, profileert niemand, en stuurt niets over u naar een advertentienetwerk.
Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke is Sustainable Hosting, een eenmanszaak geregistreerd in België onder ondernemingsnummer (KBO) 1032.400.791, gevestigd op Tabakvest 87 / 4687, 2000 Antwerpen, België. Voor elke vraag over uw gegevens, of om een van de onderstaande rechten uit te oefenen, mailt u naar support@sustainablehosting.com.
Wat deze website verzamelt
Het bekijken van deze pagina’s vereist geen account en plaatst geen trackingcookies. De webserver houdt gewone toegangslogs bij — het opvragende IP-adres, de opgevraagde pagina, het tijdstip, en de user-agent-string van de browser — die we nodig hebben om de dienst draaiende te houden en misbruik of aanvallen te onderzoeken. Dat is de gerechtvaardigd-belanggrondslag onder artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG. Die logs worden op een korte cyclus geroteerd en gewist, waarbij alleen de anonieme statistieken bewaard blijven.
Schrijft u ons, dan ontvangen we wat u stuurt, zodat we u kunnen antwoorden. Hetzelfde geldt voor elk contactformulier dat we in de toekomst mogelijk toevoegen. We bewaren die correspondentie zolang ze nuttig is voor de relatie, en niet langer.
Laat u een reactie achter, dan bewaren we wat het reactieformulier verzamelt, plus uw IP-adres en user-agent-string, om spam te helpen opsporen. U kunt ervoor kiezen uw naam, e-mailadres en website in cookies te laten opslaan voor uw eigen gemak; die zijn volledig optioneel.
Cookies die deze site wel plaatst
- Een cookie die bijhoudt of u dark of light mode koos. Die wordt in uw eigen browser opgeslagen, wordt niet naar ons verzonden, en bevat niets anders dan het woord “dark” of “light”.
- Logt u in op WordPress hier (en gewone bezoekers kunnen dat niet), dan gelden de standaard WordPress-sessiecookies. Logincookies gelden twee dagen, of twee weken als u “onthoud mij” aanvinkt, en schermvoorkeurcookies gelden een jaar. Uitloggen verwijdert ze.
- Een tijdelijke cookie die geplaatst wordt wanneer u een inlogpagina bezoekt, puur om te controleren of uw browser cookies accepteert. Ze bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra u de browser sluit.
Er zijn geen externe analytics-, advertentie-, sociale-media- of fingerprintingcookies. Is er geen toestemmingsbanner, dan is dat omdat er niets is om toestemming voor te vragen!
De twee dingen die van een andere site geladen worden
De badge van de Green Web Foundation in de voettekst is een afbeelding die van hun servers wordt geleverd, wat betekent dat uw browser hen één verzoek stuurt en zij daarbij uw IP-adres kunnen zien. Ze staat er omdat de waarde van een onafhankelijke verificatiebadge nu net is dat ze van de onafhankelijke partij komt. Verder wordt niets op deze pagina’s van een derde partij geladen. De lettertypen, scripts en afbeeldingen komen allemaal van deze site zelf.
Het CO2-cijfer ernaast wordt één keer per dag door onze server opgehaald en gecachet, specifiek zodat uw browser voor dat cijfer niemand anders hoeft te contacteren.
Ingesloten inhoud van andere sites
Artikelen kunnen af en toe ingesloten inhoud bevatten, zoals een video. Ingesloten inhoud gedraagt zich exact alsof u die andere website had bezocht, en die sites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies plaatsen en uw interactie met de insluiting volgen. We houden insluitingen om die reden tot een minimum beperkt, en op het moment van schrijven zijn er geen.
Als u afbeeldingen uploadt
Vermijd het uploaden van afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers kunnen afbeeldingen van een website downloaden en die gegevens eruit halen. Dat geldt ook voor uw eigen site(s).
Waar uw gegevens zich bevinden, en wie ze verder ziet
Deze website en de sites en mailboxen van onze klanten draaien op servers op hernieuwbare energie binnen de Europese Unie. We verkopen geen gegevens en delen ze niet met adverteerders of datahandelaars.
Facturatie en support-ticketing worden afgehandeld in een apart systeem (op het moment van schrijven WHMCS, en op termijn FOSSBilling) dat we zelf beheren. Volgt u een link naar het klantenportaal, dan stapt u over naar dat systeem, en de gegevens die u daar invoert worden verwerkt om uw dienst te leveren en te factureren. Reacties kunnen gecontroleerd worden door een geautomatiseerde spamdetectiedienst. Vraagt u een wachtwoordreset aan, dan wordt uw IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.
Hoe lang we dingen bewaren
- Toegangslogs van de webserver: een korte rotatie, dan gewist.
- Correspondentie met u: zolang de relatie het nuttig maakt, met mogelijke blijvendheid in de postvakken van uiteindelijke ontvangers.
- Reacties en hun metadata: bewaard zodat vervolgreacties automatisch herkend en goedgekeurd kunnen worden in plaats van in een wachtrij te blijven staan.
- Account- en facturatiegegevens: zolang we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden, en niet langer.
- Back-ups zijn lastiger te definiëren, en het zou onveilig zijn dat wel te doen, maar alle gegevens die we bewaren zijn versleuteld in rust.
Uw rechten
Onder de AVG hebt u het recht ons om een kopie te vragen van de persoonsgegevens die we over u bewaren, om onjuiste gegevens te laten corrigeren, om gegevens te laten wissen, om ze in een overdraagbare vorm te ontvangen, om de verwerking ervan te beperken of ertegen bezwaar te maken, en om elke gegeven toestemming in te trekken. Wissen strekt zich niet uit tot gegevens die we wettelijk, boekhoudkundig of om veiligheidsredenen verplicht zijn te bewaren.
Vraag het door te mailen naar support@sustainablehosting.com. We antwoorden zo snel mogelijk, en voldoen eraan binnen één maand.
Bent u niet tevreden met hoe we ermee omgaan, dan hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit, de Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, in Brussel — of bij de toezichthoudende autoriteit in uw eigen EU-woonland. Bevindt u zich in de VS? Dan gelden de regels daar technisch gesproken niet voor ons… maar de Europese regels zijn veel strenger, dus maak u geen zorgen.
Bedankt voor uw vertrouwen en begrip!