Sie haben kein Unternehmen gegründet, um dessen Systemadministrator zu werden. Das kann die Aufgabe von jemand anderem sein.
Die meisten Unternehmen, die wir hosten, liegen irgendwo zwischen einer Person und dreißig: ein Laden, eine Praxis, ein Studio, eine Beratung, ein kleiner Hersteller, eine Genossenschaft. Die Form des Problems ist erstaunlich einheitlich. Die Website zählt mehr, als irgendjemand zugeben möchte, die E-Mail zählt mehr als die Website, und niemand im Haus möchte für eines von beidem verantwortlich sein.
Was normalerweise schiefgeht
- Die Website wurde von jemandem gebaut, der inzwischen nicht mehr auf E-Mails antwortet.
- Mail landet zunehmend in den Spam-Ordnern der Kunden, und niemand kann sagen, seit wann.
- Die Rechnung für die Verlängerung fällt spürbar höher aus als im Vorjahr, ohne jede Erklärung dazu.
- Niemand ist sicher, wo die Backups liegen oder ob je jemand eine Wiederherstellung versucht hat.
- Updates werden entweder blind eingespielt oder gar nicht, und beides ist ein Problem.
Wie wir stattdessen arbeiten
- Inbegriffene Adminzeit mit unserem technischen Team, jeden Monat, nach Terminvereinbarung: ein kaputtes Kontaktformular, eine DNS-Frage, oder etwas, das mit Hosting überhaupt nichts zu tun hat. Nicht genutzte Minuten werden einige Monate übertragen.
- E-Mail bei jedem Tarif, samt Hilfe dabei, SPF, DKIM und DMARC richtig zu setzen, denn diese Einträge entscheiden, ob Ihre Angebote und Rechnungen tatsächlich ankommen.
- Ein Unternehmen, klein genug, dass, wer auch immer antwortet, Ihr Setup wahrscheinlich schon kennt.
- Umzug wird als Teil des Einstiegs behandelt und nicht als eigenes Projekt: die Website, das DNS und die Mail — einschließlich der vollständigen Mail-Historie aus jedem Postfach —, mit dem Ziel: keine Ausfallzeit.
- Ein kostenloses Let’s Encrypt-Zertifikat bei jedem Tarif, oder eines, das Sie woanders gekauft haben und von uns installiert haben möchten.
- Preise, die Sie in ein Budget einplanen können, und die Freiheit, jederzeit anteilig abgerechnet einen Tarif nach oben oder unten zu wechseln.
- Erneuerbarer Strom von Anfang bis Ende — zunehmend etwas, wonach man Sie fragt, statt es von sich aus zu erwähnen.
Die Nachhaltigkeitsfrage, für den Fall, dass sie gestellt wird
Ausschreibungen, größere Kunden und Ihre eigene Berichterstattung fragen zunehmend, was Ihr digitaler Betrieb den Planeten kostet. Hosting ist einer der wenigen Bereiche, in denen Sie eine klare Antwort geben können statt einer Schätzung. Wir sind seit 2006 klimaneutral und seit 2021 klimanegativ, und wir veröffentlichen die Zählerstände, statt sie zu beschreiben — die Zahlen stehen auf der Seite unser Klimanegativ-Nachweis, und Sie können sie gern zitieren.
Welcher Tarif
Die meisten Unternehmen mit einer Website nutzen Press ON!, das ist eine WordPress-Website und fünf Postfächer zum festen Jahrespreis. Unternehmen mit ein paar Domains oder einer längeren Liste an Mitarbeiteradressen sind meist bei Professional. Tarife und Preise haben die Details, und wir gehen es mit Ihnen durch, bevor Sie irgendetwas bezahlen. Dieses Gespräch ist kein Verkaufsgespräch — es dient dazu, herauszufinden, was Sie tatsächlich betreiben.
Häufige Fragen
Können Sie eine Website übernehmen, die jemand anders gebaut hat?
Meistens ja — das ist der größte Teil dessen, was ein Umzug ist. Wir schauen uns zuerst an, was da ist, und wenn wirklich etwas neu gebaut statt nur umgezogen werden muss, sagen wir das bevor Sie uns irgendetwas bezahlt haben. Siehe Ihre Website zu uns umziehen.
Kümmern Sie sich auch um die E-Mail, nicht nur um die Website?
Ja, und für die meisten Unternehmen ist die E-Mail der Teil, auf den es wirklich ankommt. Jeder Tarif enthält Postfächer, Webmail im Browser und gewöhnlichen IMAP-Zugriff für das Mailprogramm, das Ihre Mitarbeitenden bevorzugen. Wir helfen Ihnen außerdem, die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge richtig zu setzen, damit Ihre Mail nicht stillschweigend vom Server eines anderen als Spam einsortiert wird.
Was ist „Adminzeit“, und wofür können wir sie nutzen?
Es ist Zeit mit unserem technischen Team, bei jedem Tarif inbegriffen, nach Terminvereinbarung gebucht. Nutzen Sie sie für alles Nützliche: einem Problem nachgehen, eine Änderung planen oder etwas, das mit Hosting überhaupt nichts zu tun hat. Nicht genutzte Minuten werden einige Monate übertragen, sie sammeln sich also an, wenn Sie uns nicht brauchen.
Wir sind kein grünes Unternehmen. Ist das ein Problem?
Nicht im Geringsten. Sie müssen unsere Gründe für diese Art der Unternehmensführung nicht teilen, um Kunde zu sein. Viele der Unternehmen, die wir hosten, haben uns gewählt, weil der Support gut ist und die Rechnung nicht klettert, und den Rest erst später entdeckt.
Bereit für einen Umzug an einen besseren Ort?
Wir ziehen Ihre Website und Ihren vollständigen Mailverlauf für Sie um, und wir sprechen alles mit Ihnen durch, bevor Sie etwas bezahlen. Kein Verkaufsskript, weil es hier niemanden gibt, der eines aufsagen würde.