U bent geen bedrijf begonnen om er de systeembeheerder van te worden. Dat deel kan het werk van iemand anders zijn.
De meeste bedrijven die we hosten zitten ergens tussen één persoon en dertig: een winkel, een praktijk, een studio, een adviesbureau, een kleine fabrikant, een coöperatie. De vorm van het probleem is opmerkelijk consistent. De website is belangrijker dan iemand graag toegeeft, de e-mail is belangrijker dan de website, en niemand in het pand wil verantwoordelijk zijn voor een van beide.
Wat er meestal misgaat
- De site is gebouwd door iemand die inmiddels gestopt is met e-mail beantwoorden.
- Mail begint in de spammappen van klanten te belanden, en niemand kan zeggen wanneer dat begon.
- De verlengingsfactuur komt merkbaar hoger uit dan die van vorig jaar, zonder toelichting.
- Niemand weet zeker waar de back-ups staan, of of iemand ooit heeft geprobeerd er een terug te zetten.
- Updates worden ofwel blindelings toegepast, ofwel helemaal niet, en beide zijn een probleem.
Hoe wij het in plaats daarvan doen
- Inbegrepen beheertijd met ons technische team, elke maand, op afspraak: een kapot contactformulier, een DNS-vraag, of iets dat helemaal niets met hosting te maken heeft. Ongebruikte minuten blijven een paar maanden staan.
- E-mail bij elk pakket, en hulp om SPF, DKIM en DMARC juist te krijgen, want die records bepalen of uw offertes en facturen daadwerkelijk aankomen.
- Een bedrijf klein genoeg dat wie er ook opneemt uw opstelling waarschijnlijk al kent.
- Migratie behandeld als onderdeel van de opstart in plaats van als apart project: de site, de DNS en de mail — inclusief de volledige mailgeschiedenis uit elke mailbox — met geen uitvaltijd als doel.
- Een gratis Let’s Encrypt-certificaat op elk pakket, of een dat u elders kocht en dat u door ons wilt laten installeren.
- Prijzen die u in een budget kunt zetten, en de vrijheid om op elk moment een pakket omhoog of omlaag te schuiven, met verrekening pro rata.
- Hernieuwbare energie van begin tot eind — steeds vaker iets waarnaar u gevraagd wordt in plaats van iets dat u zelf aandraagt.
De duurzaamheidsvraag, voor wanneer die u gesteld wordt
Aanbestedingen, grotere klanten en uw eigen rapportage vragen steeds vaker wat uw digitale activiteiten de planeet kosten. Hosting is een van de weinige plekken waar u een rechtstreeks antwoord kunt geven in plaats van een schatting. Wij zijn klimaatneutraal sinds 2006 en klimaatnegatief sinds 2021, en we publiceren de meterstanden in plaats van ze te beschrijven — de cijfers staan op onze pagina over klimaatnegatief bewijs, en u mag ze gerust citeren.
Welk pakket
De meeste bedrijven met één site zitten op Press ON!, dat is één WordPress-site en vijf mailboxen tegen een vaste jaarprijs. Bedrijven met een paar domeinen, of een langere lijst medewerkeradressen, zitten meestal op Professional. Pakketten en prijzen heeft de details, en we bespreken het met u voordat u iets betaalt. Dat gesprek is geen verkoopgesprek — het is voor ons om te ontdekken wat u werkelijk draait.
Veelgestelde vragen
Kunt u een site overnemen die iemand anders heeft gebouwd?
Meestal wel — dat is het grootste deel van wat een migratie is. We kijken eerst naar wat er is, en als iets werkelijk opnieuw gebouwd moet worden in plaats van verhuisd, zeggen we dat voordat u ons iets betaald hebt. Zie verhuizen naar ons.
Regelt u de e-mail net zo goed als de website?
Ja, en voor de meeste bedrijven is de e-mail het deel dat er echt toe doet. Elk pakket bevat mailboxen, webmail in de browser en gewone IMAP-toegang voor welk mailprogramma uw medewerkers ook verkiezen. We helpen u ook de SPF-, DKIM- en DMARC-records juist te krijgen, zodat uw mail niet stilletjes als spam wordt weggezet door de server van iemand anders.
Wat is “beheertijd”, en waar kunnen we die voor gebruiken?
Het is tijd met ons technische team, inbegrepen bij elk pakket, geboekt op afspraak. Gebruik het voor wat dan ook nuttig is: een probleem uitzoeken, een wijziging plannen, of iets dat helemaal geen verband houdt met hosting. Ongebruikte minuten blijven een paar maanden staan, dus ze lopen op als u ons niet nodig hebt.
We zijn geen groen bedrijf. Maakt dat uit?
Geen zier. U hoeft onze redenen om het bedrijf op deze manier te runnen niet te delen om er klant van te zijn. Heel wat bedrijven die we hosten kozen ons omdat de ondersteuning goed is en de factuur niet oploopt, en ontdekten de rest pas achteraf.
Klaar om naar iets beters te verhuizen?
Wij verhuizen uw site en uw volledige mailgeschiedenis voor u, en we bespreken alles met u voordat u iets betaalt. Geen verkooppraatje, want er is hier niemand om er een af te steken.