Weil es nun einmal gesagt werden muss:
Dieser Dienstleistungsvertrag (der „Vertrag“) enthält die vollständigen Geschäftsbedingungen, die Ihr Abonnement von Webhosting, E-Commerce und anderen internetbezogenen Leistungen von Sustainable Hosting (die „Leistungen“) regeln, ebenso wie Ihre Nutzung dieser informativen Website. Dieser Vertrag dient dazu, Sie, andere Kunden von Sustainable Hosting und uns vor Schaden zu schützen.
In diesem Vertrag bedeutet „Sustainable Hosting“ Sustainable Hosting und seine Geschäftsführer, und „Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“ bedeutet Sie und jede Organisation, die Sie vertreten. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie den Vertrag gelesen haben, und stimmen seinen Bedingungen sowie allen auf der Sustainable-Hosting-Website veröffentlichten Richtlinien zu. „Website“ bezeichnet eine Website oder einen Internetdienst, und „Sustainable-Hosting-Website“ bezeichnet jede Website unter der Domain von Sustainable Hosting oder jede Nachfolgeseite, die im Besitz von Sustainable Hosting ist oder von diesem betrieben wird.
Sustainable Hosting behält sich das Recht vor, diesen Vertrag jederzeit zu ändern, prüfen Sie diese Seite also regelmäßig oder im Zweifelsfall, denn um automatisierte Mitteilungen auf ein Minimum zu beschränken, werden Sie über eine Änderung nicht anderweitig benachrichtigt.
Sustainable Hosting bemüht sich, allen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, wird aber rechtswidrige Aktivitäten oder Missbrauch auf seinen Servern nicht dulden, außer dort, wo das Recht benutzt wird, um Handlungen oder Meinungen zu unterdrücken, die einem schlicht nicht gefallen. Jede solche rechtswidrige Aktivität oder jeder solche Missbrauch hebt sämtliche Garantien oder die Chance auf eine Rückerstattung auf.
1. Angemessene Nutzung der Leistungen
Sustainable Hosting erbringt die Leistungen ausschließlich und unternimmt keine Anstrengung, Inhalte von Daten zu bearbeiten, zu kontrollieren, zu überwachen oder einzuschränken, außer soweit es zur Erbringung dieser Leistungen und zum Schutz der Meinungsfreiheit notwendig ist.
Kundeninhalte. Der Kunde stimmt zu, im Zusammenhang mit seiner Nutzung der Leistungen keine Materialien, die vom Kunden oder über den Kunden von einem Dritten bereitgestellt werden, auf einem Server von Sustainable Hosting zu verbreiten, elektronisch zu übertragen oder anzuzeigen, die:
- geistige Eigentumsrechte (Urheberrecht, Markenrecht, Patentrecht oder andere gewerbliche Schutzrechte) von Sustainable Hosting oder eines Dritten verletzen;
- gegen anwendbare regionale, bundesstaatliche, nationale oder ausländische Gesetze oder Vorschriften verstoßen;
- verleumderisch, ehrenrührig oder geschäftsschädigend sind;
- bedrohlich oder belästigend sind;
- aufgrund von Geschlecht, Herkunft oder Alter diskriminierend sind oder Hass fördern;
- unangemessen sexueller Natur sind;
- gegen unsere Richtlinie zur angemessenen Nutzung oder die unserer Upstream-Provider verstoßen;
- Viren oder andere Programmierfehler enthalten (ob beabsichtigt oder nicht), die zu einem Schaden für Sustainable Hosting oder einen Dritten führen.
Bandbreite. Der Kunde darf nur den vereinbarten Speicherplatz auf den Servern von Sustainable Hosting belegen und nicht mehr als die zugewiesene Netzwerkbandbreite nutzen. Bei Überschreitung der Bandbreitenzuteilung können zusätzliche Gebühren anfallen.
Ressourcennutzung. Jedem Konto steht uneingeschränkter Zugriff auf Serverressourcen zu. Sustainable Hosting behält sich jedoch das Recht vor, jedes Konto zu sperren, das den normalen Serverbetrieb oder den Service für andere Kunden beeinträchtigt.
Verbotene Software. Der Kunde darf keine Skripte oder Software betreiben, die im Hinblick auf Serverressourcen schlecht geschrieben sind oder ein Sicherheitsrisiko darstellen. Dazu zählen offene Proxyserver und Anonymisierer, unbeaufsichtigte Massenversender, Malware oder spamerzeugende Software sowie jede Software, die für außer Kontrolle geratenen Ressourcenverbrauch bekannt ist, aktuell darunter Krypto-Miner und unbeaufsichtigte Workloads mit großen Sprachmodellen.
Kein Spam. Der Kunde darf die Leistungen nicht für Kettenbriefe, Werbepost, Spam oder die Verwendung von Verteilerlisten an Personen nutzen, die keine ausdrückliche Erlaubnis dazu gegeben haben. Der Kunde darf sich außerdem weder bei Sustainable Hosting noch anderswo an unerwünschten E-Mail-Praktiken beteiligen, die eine bei Sustainable Hosting gehostete oder auf dessen DNS-Servern geparkte Domain erwähnen oder referenzieren. Kunden, bei denen festgestellt wird, dass sie Ressourcen von Sustainable Hosting zum Versand von Spam nutzen, unterliegen einer Vertragsstrafe und werden den zuständigen Behörden gemeldet. Die Annahme dieses Vertrags schließt die Annahme der Pflicht ein, diese Vertragsstrafe zu zahlen.
Nur lizenzierte Software. Der Kunde stimmt zu, im Zusammenhang mit seiner Nutzung der Leistungen nur ordnungsgemäß lizenzierte Software Dritter zu verwenden.
2. Kündigung
Sustainable Hosting behält sich das Recht vor, jedem gegenüber die Leistung zu verweigern. Sustainable Hosting kann diesen Vertrag nach eigenem Ermessen sofort beenden, wenn der Kunde sich an einem der vorstehenden Punkte beteiligt. Um unzulässiges Verhalten eines Dritten bei der Nutzung der Leistungen zu melden, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
3. Zahlungspflichten
Vom Kunden ist die vollständige Zahlung zu leisten, bevor eine Leistung erbracht wird, einschließlich Verlängerungen. Die Zahlung wird automatisch zu Beginn des Abrechnungszyklus des Kunden eingezogen, unter Verwendung der bei der Anmeldung angegebenen oder später aktualisierten Zahlungsinformationen, soweit möglich.
Der Kunde muss die Zahlung bei Fälligkeit umgehend leisten. Auch wenn dies nicht unserer internen Richtlinie entspricht, behält sich Sustainable Hosting das Recht vor, Kundeninhalte unzugänglich zu machen, wenn Zahlung oder Zahlungsermächtigung nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingegangen ist. Sustainable Hosting kann Inkassounternehmen zur Beitreibung ausstehender Beträge einsetzen und behält sich das Recht vor, ernsthaft säumige Konten zu melden.
4. Haftung und Freistellung des Kunden
Die Parteien vereinbaren, dass Sustainable Hosting keinesfalls einem Dritten gegenüber für eine Vertragsverletzung oder mutmaßliche Vertragsverletzung des Kunden hinsichtlich der hier festgelegten Bedingungen haftet. Der Kunde stimmt zu, Sustainable Hosting von sämtlichen Kosten, Verlusten, Haftungen, Schäden oder Ansprüchen Dritter zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus einer Vertragsverletzung oder mutmaßlichen Vertragsverletzung der hier genannten Kundenpflichten ergeben. Wir garantieren nicht die Eignung angebotener Leistungen für einen bestimmten Zweck. Sie erklären sich einverstanden, alle Leistungen und Einrichtungen von Sustainable Hosting auf eigenes Risiko zu nutzen.
Der Kunde stimmt zu, Sustainable Hosting zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von Haftungen, die entstehen aus: Verletzungen von Personen oder Eigentum durch Produkte, die im Zusammenhang mit Leistungen von Sustainable Hosting verkauft oder anderweitig vertrieben wurden; von Kunden bereitgestelltem Material, das gewerbliche Schutzrechte Dritter verletzt oder mutmaßlich verletzt; Urheberrechtsverletzungen; und mangelhaften Produkten, die einem Kunden von Servern von Sustainable Hosting verkauft wurden.
5. Kundendaten
Auch wenn Sustainable Hosting sich nach Kräften bemüht, Sicherungskopien der Kundendaten vorzuhalten, erkennt der Kunde an und akzeptiert, dass diese Sicherungskopien für den internen Gebrauch bestimmt sind. Die gesamte Verantwortung für Sicherungskopien liegt beim Kunden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
6. Laufzeit, Kündigung und Widerruf
Außer hinsichtlich der Nutzung dieser informativen Website tritt dieser Vertrag vorbehaltlich der hierin enthaltenen Bedingungen an dem Tag in Kraft, an dem Sie sich für die Leistungen anmelden (das „Abrechnungsstichdatum“), und bleibt für mindestens ein (1) Jahr in Kraft, sofern nicht in einer gesonderten Vereinbarung anders festgelegt oder gemäß diesem Abschnitt früher beendet.
Jede Partei hat das Recht, diesen Vertrag zu kündigen. Die Kündigung muss mindestens dreißig (30) Werktage vor Ihrem Abrechnungsstichdatum eingehen, um die volle Berechnung für den nächsten Abrechnungszyklus zu vermeiden. Kündigt der Kunde, muss er die Kündigung per E-Mail an die Abrechnungsabteilung beantragen. Sustainable Hosting antwortet mit einer Kündigungsbestätigung, die der Kunde als Nachweis der Kündigung aufbewahren sollte. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese E-Mail-Bestätigung sicherzustellen; ist sie nicht eingegangen, bleibt das Konto aktiv und wird weiter abgerechnet.
Hat der Kunde zum Zeitpunkt der Kündigung einen offenen Betrag, ist dieser vollständig zu begleichen. Die Kündigung entbindet den Kunden nicht von ausstehenden finanziellen Verpflichtungen. Kündigungsanträge werden innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Mitteilung wirksam. Gefährdet die fortgesetzte Nutzung des Dienstes durch den Kunden die Stabilität des Dienstes für andere Kunden, behält sich Sustainable Hosting das Recht vor, diesen Vertrag sofort zu beenden.
Sustainable Hosting behält sich das Recht vor, die Daten des Kunden sechs Monate nach ausdrücklicher oder stillschweigender Kündigung offline, aber wiederherstellbar, aufzubewahren. Dies dient sowohl Sicherheitsgründen als auch der Vorbereitung für den Fall, dass der Kunde mit anderen Diensten unzufrieden ist und zurückkehren möchte.
7. Steuern
Der Kunde zahlt sämtliche Steuern, die mit seiner Nutzung der Leistungen verbunden sind oder daraus entstehen, einschließlich Strafen und Zinsen sowie damit verbundener Kosten für Einzug oder Einbehalt, und stellt Sustainable Hosting davon frei.
8. Gewährleistungsausschluss
Die Leistungen und die Sustainable-Hosting-Website, einschließlich sämtlicher darauf angezeigter oder angebotener Produkte und Leistungen sowie aller Texte, Grafiken, Links und Anwendungen, werden dem Kunden „wie besehen“ und ohne jegliche Gewährleistung zur Verfügung gestellt. Sustainable Hosting schließt (nochmals) alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich des Vorstehenden aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten oder einer sich aus dem Geschäftsverlauf ergebenden Gewährleistung. Unbeschadet der Allgemeingültigkeit des Vorstehenden schließt Sustainable Hosting ausdrücklich jede Gewährleistung aus, dass die Leistungen ununterbrochen oder fehlerfrei sein werden, dass Mängel behoben werden, dass es keine Viren oder anderen schädlichen Komponenten gibt oder dass die eingesetzten Sicherheitsmethoden ausreichend sind.
9. Haftungsbeschränkung
Sustainable Hosting haftet keinesfalls für Schäden, die aus Datenverlust, entgangenem Gewinn oder der Nutzung der Sustainable-Hosting-Website oder von Produkten oder Leistungen von Sustainable Hosting entstehen, noch für beiläufige, mittelbare, als Strafe gedachte oder Folgeschäden im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder mit im Rahmen dessen erbrachten Produkten oder Leistungen.
Die Richtlinien von Sustainable Hosting können ohne Vorankündigung geändert werden. Die fortgesetzte Nutzung der Leistungen nach einer Änderung dieses Vertrags oder nach Einführung und Veröffentlichung einer neuen Richtlinie auf der Sustainable-Hosting-Website gilt als Ihre Zustimmung zu dieser Änderung oder Richtlinie.
10. Salvatorische Klausel
Der Kunde erkennt an, dass jede trotz dieses Vertrags aufrechterhaltene Haftung allein bei Sustainable Hosting liegt, unter Freistellung seiner Mitglieder und Geschäftsführer. Wird ein Teil dieses Vertrags für nichtig oder unanwendbar erklärt, bleiben die übrigen Klauseln und deren Bestandteile bestehen.
Gesetzliche Rechte
Nichts in diesem Vertrag schränkt Rechte ein, die Sie haben und die gesetzlich nicht eingeschränkt werden können. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, behalten Sie Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte nach EU- und belgischem Verbraucherrecht, und diese Rechte haben Vorrang vor allem in diesem Vertrag, das ihnen widerspricht.